Termos de Uso

1. Aceitação

Ao adquirir, acessar ou utilizar o LiveCommerce, você declara ter capacidade para contratar e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O LiveCommerce fornece controles operacionais no navegador, consolidação de informações observadas durante TikTok Shop LIVE e geração opcional de insights. O serviço é independente do TikTok, da Kiwify e da OpenAI.

3. Requisitos e limitações

• Computador compatível, Google Chrome, conexão com internet e acesso legítimo à operação TikTok Shop.
• Página da LIVE e extensão ativas durante o uso dos recursos locais.
• Mudanças de terceiros podem interromper ou limitar temporariamente funcionalidades.
• Dados capturados da interface podem ser parciais; indicadores de qualidade devem ser considerados nas decisões.
• Resultados comerciais não são garantidos.

4. Conta e segurança

O cliente é responsável por credenciais, dispositivos e atividades realizadas em sua conta. É proibido compartilhar acesso de forma não autorizada, burlar direitos de uso ou tentar acessar dados de outros usuários.

5. Uso permitido

• Utilizar o serviço apenas em contas e operações para as quais possua autorização.
• Respeitar as regras do TikTok e demais plataformas envolvidas.
• Supervisionar mensagens, regras e ações realizadas durante a LIVE.
• Não usar o software para spam, assédio, fraude, coleta indevida, engenharia reversa maliciosa ou violação de direitos.

6. Inteligência artificial e chave própria

A IA é limitada à geração de insights solicitados pelo cliente. A chave OpenAI e os custos relacionados pertencem à conta do cliente. As respostas podem conter imprecisões e devem ser avaliadas antes de qualquer decisão. A IA não publica mensagens automaticamente na LIVE.

7. Cobrança e acesso

Há duas modalidades: assinatura mensal recorrente e pagamento único para acesso vitalício. A Kiwify processa os pagamentos. Falha, atraso, cancelamento, reembolso ou chargeback podem alterar o acesso conforme a modalidade e a legislação aplicável. “Vitalício” refere-se à vida útil comercial do produto e não constitui garantia de operação eterna de serviços de terceiros.

8. Disponibilidade e mudanças

Podemos corrigir falhas, atualizar a extensão, alterar integrações, restringir recursos inseguros e realizar manutenções. Recursos incompatíveis com mudanças de terceiros podem ser suspensos enquanto uma adaptação é avaliada.

9. Propriedade intelectual

O software, marca, interface e documentação pertencem à EmTwo ou a seus licenciadores. A compra concede direito de uso limitado, revogável nos casos previstos e não transfere propriedade intelectual.

10. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, decisões baseadas exclusivamente em estimativas, indisponibilidade do TikTok/OpenAI/Kiwify, violações de regras de terceiros pelo cliente ou uso sem supervisão. Nada nestes termos exclui direitos inderrogáveis do consumidor.

11. Encerramento e contato

O acesso pode ser suspenso por abuso, fraude, risco de segurança ou violação material destes termos. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas ao contato indicado abaixo.